Product Support

Parkovací režim, časozberné fotografie a detekcia pohybu sú prevádzkové režimy kamery A810 pre rôzne scenáre zabezpečenia parkovania. 1. Detekcia kolízie: Kamera bude v pohotovostnom režime bez nahrávania po vypnutí motora, ale keď vstavaný gravitačný snímač (G-senzor) zistí náraz vzniknutý v dôsledku kolízie (zvyčajne keď je vozidlo zasiahnuté), spustí nahrávanie 30-sekundového videa z monitoringu a uloží ho do priečinka v albume zariadenia. 2. Detekcia pohybu: Kamera bude v pohotovostnom režime bez nahrávania v prípade vypnutia motora. Keď obrazový algoritmus nepretržite fungujúci v kamere zistí scénu ohrozujúcu vozidlo a určí, že úroveň ohrozenia dosiahla úroveň, ktorú je potrebné zaznamenať, spustí nahrávanie 30-sekundového videa z parkovacieho monitoringu a uloží ho do albumu zariadenia. 3. Časozberné fotografie: Keď je táto funkcia zapnutá, kamera nepretržite zaznamenáva snímky s frekvenciou vzorkovania jednej snímky za sekundu (keď je frekvencia nahrávania videa nastavená na 30 sn./s) alebo jednej snímky každých 500 milisekúnd (keď je frekvencia nahrávania videa nastavená na 60 sn./s) a následne ich spája do video súboru 30 sn./s alebo 60 sn./s, t. j. časozberného filmu. Uloží ho do priečinka časozberných filmov v albume zariadenia. Časozberné fotografie môžu nepretržite zaznamenávať situáciu v zornom poli kamery a prehrávať video rýchlosťou zodpovedajúcou tridsaťnásobku skutočného plynutia času. V prípade výskytu neobvyklej udalosti môže dobre zaznamenať dôkazový materiál. Poznámka: Ak je do kamery nainštalovaný voliteľný napájací adaptér/hardwire kit pre 4G parkovací režim, informácie o udalosti budú okamžite odoslané do vášho telefónu prostredníctvom alarmovej push správy.

Deje sa tak preto, lebo kamera nezistí napájací adaptér/hardwire kit parkovacieho režimu. V takom prípade je potrebné začať s riešením problémov nasledujúcimi krokmi: 1. Skontrolujte, či je napájací adaptér/hardwire kit správne nainštalovaný. Ak nemáte skúsenosti s inštaláciou zariadenia, odporúčame využiť služby autoservisu; 2. Skontrolujte, či je napájací adaptér/hardwire kit správne pripojený k poistkovej skrini alebo ku kamere.

Napájací adaptér/hardwire kit je používaný autokamerou v scenári zabezpečenia parkovania a plní nasledujúcu úlohu: – Adaptér odoberá elektrickú energiu z batérie vozidla, aby udržal stále napájanie kamery. – Keď napätie batérie vozidla klesne na nastavený prah, napájanie 4G modulu sa odpojí, aby sa zabránilo vybitiu batérie. Tento model kamery podporuje iba napájací adaptér/hardwire kit 70mai. Pre použitie s týmto modelom kamery je možné vybrať nasledujúce modely adaptérov 70mai: Napájací adaptér/hardwire kit 70mai UP04 4G. Okrem podpory funkcie parkovacieho režimu tiež umožňuje kamere pripojiť sa k sieti 4G (nevyhnutná je aktívna SIM karta s dátovým balíkom). Vďaka tomu získate okamžité alarmové push upozornenie a video klipy z parkovacieho režimu. Tento model podporuje 9 nastavení prahu ochrany napätia batérie (pozri podrobné otázky a odpovede nižšie). Napájací adaptér/hardwire kit 70mai (napájací konektor USB typu C). Tento model nepodporuje sieťové pripojenie 4G. Ak zvolíte tento model, kamera vás nebude schopná okamžite upozorniť na spustenie parkovacieho režimu, iba pripomenie použitie mobilného telefónu na prístup ku kamere.

Hardwire kit 4G umožňuje výber 9 stupňov nastavenia prahu napätia ochrany batérie vozidla: 11,8–12,6 V (možnosť zmeny po 0,1 V). Môžete zvoliť vhodný prah napätia ochrany batérie, postupným znižovaním jeho hodnoty v závislosti od aktuálnej situácie, ako je kapacita a vek batérie, aby ste dosiahli najdlhší čas používania systému parkovacieho monitoringu pri zachovaní ochrany batérie. Ak si nie ste istí, aké minimálne napätie batérie je potrebné na naštartovanie motora vozidla, jednoducho ponechajte predvolené nastavenie „Stredné – 12,0/24,0 V“. Ak máte staršiu batériu alebo vozidlo vyžaduje vysoké štartovacie napätie (napríklad vozidlá s motormi s vysokým počtom valcov, ako V6, L6, V8, V12, W12 atď.), pokles napätia batérie na 11,8 V môže spôsobiť nemožnosť naštartovania motora.

Je to dôsledok nesprávneho pripojenia napájacieho adaptéra v poistkovej skrini vozidla. To môže viesť k nesprávnemu prechodu kamery do parkovacieho režimu po vypnutí vozidla. V tejto situácii sa odporúča konzultácia s autoservisom. Poznámka: neprofesionálne zmeny v elektrickom obvode vozidla môžu viesť k poruche batérie, a dokonca k samovznieteniu vozidla a ďalším závažným následkom.

Deje sa tak preto, lebo čiara jazdného pruhu na úseku cesty, po ktorej sa vozidlo pohybuje, nie je zreteľná, alebo uhol objektívu nie je vhodný. Kamera sa najprv musí pripojiť k GPS. Vykonajte nasledujúce kroky na odstránenie problému a opätovnú kalibráciu zariadenia: Skontrolujte, či máte pripojenie k GPS (ikona GPS na obrazovke kamery). Skontrolujte, či bol objektív kamery kalibrovaný podľa procesu kalibrácie (Poznámka: Vypnite ADAS v module nastavení kamery na konci aplikácie a potom ho znova zapnite, aby ste znova prešli procesom kalibrácie objektívu); Uistite sa, že sa vozidlo pohybuje rýchlosťou vyššou ako 40 km/h a po ceste so zreteľnými čiarami jazdného pruhu; Skontrolujte, či sú objektív vašej kamery a sklo pred objektívom čisté; Ak proces kalibrácie stále zlyháva, obnovte kameru na továrenské nastavenia a zopakujte kalibráciu. V aplikácii 70mai skontrolujte, či má vaša kamera aktuálny softvér.

Po zapnutí funkcie ADAS budú všetky hlásenia predvolene zapnuté. Ak si myslíte, že vysielanie ADAS je príliš časté a ovplyvňuje jazdu, vypnite nepotrebné hlásenia v menu kamery alebo v aplikácii 70mai.

Možné príčiny sú nasledujúce: 1. Dážď, sneh a iné poveternostné podmienky: Za nepriaznivých poveternostných podmienok, napríklad v daždi, snehu, hmle a iných podmienkach, kamera nemusí byť schopná správne zaznamenať vozidlo pred sebou, čo vedie k oneskoreniu alebo absencii hlásenia upozornenia. 2. Nízka rýchlosť predchádzajúceho vozidla: keď sa vozidlo pohybuje príliš pomaly, systém to nemusí považovať za nebezpečnú situáciu, v dôsledku čoho sa upozornenie neodošle; V prípade, že upozornenie je oneskorené alebo sa nezobrazuje, odporúča sa skontrolovať: či je kamera čistá, či je nainštalovaná v správnom smere, či je ADAS zapnutý, správne vysielaný a či bola dokončená kalibrácia.

Tento model autokamery má vstavaný GPS modul, ktorý dokáže získať aktuálne informácie o polohe vozidla v reálnom čase, vďaka čomu môže podporovať nasledujúce funkcie: 1. Informácie o rýchlosti, zemepisnej šírke a dĺžke sú spojené na obrazovke videa ako referencia pre nahrávanie dôkazov. Tieto informácie môžu byť následne zobrazené vo vizuálnych efektoch RS. Okrem toho údaje o nadmorskej výške a prevýšení vo vizuálnych efektoch RS tiež pochádzajú z modulu satelitného polohovania. 2. Autokamera môže zaznamenávať všetky informácie o polohe vozidla pre každú jazdu a zhŕňať ich vo forme trasy jazdy, ktorá môže slúžiť ako referencia pre historické štatistiky jázd vozidla. 3. Polohu vozidla je možné skontrolovať v mobilnej aplikácii, čo môže pomôcť pri hľadaní zaparkovaného vozidla alebo lokalizovaní poslednej polohy vozidla v prípade krádeže alebo prepadnutia. (Poznámka: Funkcia lokalizácie vozidla vyžaduje podporu napájacieho adaptéra/hardwire kitu 4G. Po naštartovaní vozidla je možné zapnúť „Režim sledovania“ na stránke „Poloha vozidla“ v mobilnej aplikácii, aby sa zvýšila frekvencia aktualizácie polohy vozidla na raz za 15 sekúnd). 4. Funkcia ADAS na správne fungovanie vyžaduje informácie o rýchlosti vozidla v reálnom čase, ktoré tiež poskytuje GPS modul.

Najpravdepodobnejším dôvodom je, že vozidlo je zaparkované v oblastiach bez signálu satelitného polohovania, napr. v podzemnej garáži, na vnútornom parkovisku, pod vyvýšeninou, v hustej zástavbe atď. V takom prípade je poloha parkovania zobrazená v aplikácii poslednou úspešnou polohou kamery pred vypnutím vozidla (zvyčajne sa nachádza v blízkosti vjazdu na parkovisko, ak sa v blízkosti vjazdu na parkovisko nachádza vyvýšený most, tunel, priepust alebo hustá zástavba výškových budov, môže sa posunúť ďalej).

Táto kamera podporuje štandardné karty MicroSD. Je potrebné používať pamäťové karty s kapacitou 32 – 256 GB a klasifikáciou U3 (UHS-3) alebo vyššou.

Existujú dva možné dôvody: 1. Mohla byť použitá pamäťová karta s kapacitou 32 GB. Príčina 1: Pri pamäťovej karte s kapacitou 32 GB môže čas nepretržitého nahrávania trvať až 2-3 hodiny (iba nahrávanie spredu), kým sa prvý film vymaže pri kódovaní s vysokou kompresiou/HDR a nahrávaní. (Presný čas nahrávania sa môže líšiť v závislosti od cestných podmienok. Ak sa na ceste nachádza veľké množstvo korún stromov a inej scenérie bohatej na detaily, veľkosť video súboru bude o niečo väčšia v porovnaní s videami zobrazujúcimi bežné cestné scény). Ak potrebujete všetky video dáta z kamery, vyberte pamäťovú kartu, vložte ju do čítačky a pripojte k počítaču, a následne skopírujte materiály do počítača. 2. Núdzové alebo parkovacie nahrávky zaberajú príliš veľa miesta. Príčina 2: Alarmové nahrávky a nahrávky z parkovania sa mažú samostatne. Autokamera je navrhnutá tak, aby neustále zaberala určité percento vstavanej pamäte. Ak bolo nahratých príliš veľa videí, stiahnite požadované video klipy do mobilného telefónu alebo pripojte k počítaču na export a vytvorenie zálohy. Následne je možné pokračovať v používaní autokamery po odstránení všetkých alarmových nahrávok alebo nahrávok z parkovacieho monitoringu.

Existujú dve metódy: 1. Vypnite autokameru a pripojte ju k počítaču pomocou dátového kábla podporujúceho štandard USB 3.0 alebo rýchlejší (podpora hlavných verzií počítačových systémov Windows/Mac/Linux). Po zapnutí autokamery sa na počítači zobrazí vymeniteľný disk, na ktorý je možné skopírovať potrebné videá alebo fotografie. 2. Vyberte pamäťovú kartu z autokamery a zobrazte jej obsah na počítači pomocou čítačky kariet.

Je potrebné používať kábel s funkciou prenosu dát. Autokamera je vybavená napájacím káblom bez funkcie prenosu dát.

Možné príčiny zahŕňajú: 1. Horúce počasie: autokamera vystavená priamemu slnečnému žiareniu sa zahrieva. Teplo generované fungujúcou autokamerou sa pomaly rozptyľuje a nahromadenie tepla vedie k zvýšeniu teploty zariadenia, čo ovplyvňuje aj slot na pamäťovú kartu. 2. Pamäťová karta je v stave nepretržitého čítania a zápisu počas prevádzky v autokamere, čo tiež generuje teplo. Je potrebné venovať pozornosť zahrievaniu pamäťovej karty: 1. Ak je kvalita pamäťovej karty nízka a rýchlosť čítania/zápisu nízka, zahrievanie pamäťovej karty bude výraznejšie. Preto pri kúpe autokamery sa uistite, že si kúpite aj vysokokvalitnú pamäťovú kartu s rýchlosťou spĺňajúcou požiadavky. Odporúčame používať karty zo série Endurance alebo Endurance Pro, sú to vysokokvalitné karty prispôsobené na nepretržitý zápis vo vysokých rozlíšeniach. 2. Zahrievanie pamäťovej karty je normálny jav, ale dlhodobé prehrievanie pamäťovej karty môže ovplyvniť rýchlosť čítania/zápisu dát a jej životnosť. Preto je potrebné vyhýbať sa používaniu autokamery v prostredí s vysokou teplotou a pravidelne formátovať kartu, aby sa zabezpečila jej spoľahlivosť.

Všetky naše autokamery prešli prísnymi bezpečnostnými testami, ktoré zabezpečujú viacero ochranných mechanizmov. A. A810 má certifikáty CE a FCC, ktoré zabezpečujú bezpečnosť a spoľahlivosť za každých okolností. B. Skutočné testovacie a prevádzkové teploty A810 prekračujú deklarované hodnoty, ale mierna odchýlka mimo odporúčaného prevádzkového teplotného rozsahu nebude mať žiadne negatívne účinky. C. Ochranný mechanizmus A810 proti vysokej teplote umožňuje maximálne predĺžiť čas prevádzky zariadenia v prostrediach s vysokou teplotou, pričom zároveň zabezpečuje bezpečnosť zariadenia aj vozidla.

Počas horúčav, ak je vozidlo zaparkované na mieste vystavenom priamemu slnečnému žiareniu, môže dôjsť k príliš vysokej teplote v kabíne vozidla, čo spôsobí rýchly nárast teploty rekordéra. V takom prípade sa rekordér automaticky vypne, aby sa chránil pred vysokou teplotou a predĺžila sa životnosť zariadenia. Po zapnutí vzdialeného monitoringu bude rekordér využívať dodatočný výpočtový výkon čipu na zachytávanie a prenos video streamov naživo, čo spôsobuje dodatočné zahrievanie a urýchľuje vyššie uvedený proces, čo vedie k automatickému vypnutiu rekordéra a náhlemu zastaveniu vzdialeného streamovania naživo. Môžete vypnúť funkcie „časozberné fotografie“ alebo „detekcia aktivity“, aby ste znížili spotrebu energie nahrávacieho zariadenia, keď je vozidlo vypnuté. Batéria dosiahla prah vybitia, pri ktorom sa aktivuje ochranná funkcia a odpojenie napájania kamery.