Product Support

Deje sa tak preto, lebo autokamera nezistí súpravu hardwire kit. V takom prípade začnite s riešením problémov nasledujúcimi krokmi:

1. Skontrolujte, či je kábel hardwire kitu správne nainštalovaný. Ak nemáte skúsenosti s montážou, odporúčame využiť profesionálne služby. Využite naše partnerské predajno-inštalačné miesta.

2. Ak ste predtým používali svoj napájací zdroj a problém sa objavil náhle, skontrolujte, či je pripojenie k poistkovej skrini správne. Počas jazdy vznikajú vibrácie, v dôsledku ktorých môže dôjsť k uvoľneniu spojov.

Môže to byť spôsobené nesprávnym pripojením modulu UP02 k elektroinštalácii vozidla. To môže spôsobiť, že autokamera po vypnutí vozidla neprejde správne do režimu parkovacieho monitoringu. V tejto situácii sa poraďte s profesionálnym autoservisom kvôli objasneniu.

Poznámka: neprofesionálne zmeny v elektrickom obvode vozidla môžu viesť k poruche batérie, a dokonca k samovznieteniu vozidla a ďalším závažným následkom.

Príčiny tohto problému môžu byť nasledujúce:

1. Autokamera nemá zapnutú funkciu detekcie kolízie v režime parkovacieho monitoringu.
2. V nastaveniach autokamery je nastavenie citlivosti príliš nízke, môžete skúsiť nastaviť vyššiu citlivosť (v prípade vozidla s dobrým tlmiacim efektom podvozku sa odporúča nastaviť vysokú citlivosť).
3. Počas horúčav je teplota v kabíne vozidla príliš vysoká, autokamera sa automaticky vypne. Nebude schopná reagovať na kolíznu udalosť. V horúcom období sa snažte vyhýbať dlhodobému parkovaniu vozidla na priamom slnečnom žiarení.
4. Nízky stav nabitia batérie vozidla spustí funkciu ochrany batérie a autokamera preruší napájanie. V tejto situácii je potrebné zvoliť vhodný ochranný prah napätia batérie v závislosti od stavu batérie vozidla. Ak sa batéria používa dlhší čas, je potrebné ju včas vymeniť za novú.
5. Je potrebné pamätať na to, že aj keď je kamera nastavená na najvyššiu citlivosť detekcie kolízie, v prípade ľahkého obratia sa o auto, napríklad chodcom (keď nedôjde k nárazu), je možné, že video z parkovacieho monitoringu sa nespustí. G-senzory sú citlivejšie na vibrácie spôsobené ťažšími objektmi (auto, skúter, bicykel atď.).

Na vyriešenie problému je možné použiť jednu z nasledujúcich metód:

1. Znížte nastavenie citlivosti detekcie kolízie, aby ste zapli parkovací monitoring.
2. V menu kamery nastavte oneskorenie prechodu do parkovacieho režimu na 5 minút.

Možné príčiny sú nasledujúce:

1. Nízky stav nabitia batérie vozidla spustí funkciu ochrany batérie.
2. Autokamera sa automaticky vypne, aby ochránila zariadenie pred vysokou teplotou.