Product Support
70mai UP04
Napájací adaptér/sada pre zapojenie používa autokamera v bezpečnostnom scenári pre parkovanie a hrá nasledujúcu úlohu:
– Adaptér odoberá elektrinu z batérie vozidla, aby udržiaval stále napájanie kamery.
– Keď napätie batérie vozidla klesne na prednastavenú prahovú hodnotu, napájanie 4G modulu sa vypne, aby sa zabránilo vybitiu batérie.
Napájací adaptér/sada pre zapojenie 70mai UP04 4G. Okrem podpory parkovacieho režimu umožňuje aj pripojenie autokamery k sieti 4G (je vyžadovaná aktívna SIM karta s dátovým tarifom). To vám umožňuje prijímať okamžité push upozornenia a videoklipy z parkovacieho režimu. Tento model podporuje 9 nastavení prahových hodnôt napätia batérie (pozri podrobné otázky a odpovede nižšie).
Sada Hardwire Kit 4G vám umožňuje vybrať si z 9 úrovní nastavenia prahu ochrany batérie: 11,8–12,6 V (nastaviteľné v krokoch po 0,1 V).
Môžete si zvoliť vhodný prah ochrany batérie a postupne ho znižovať na základe aktuálnej situácie, ako je kapacita a vek batérie, aby ste maximalizovali životnosť vášho systému monitorovania parkovania a zároveň zachovali ochranu batérie.
Pokiaľ si nie ste istí minimálnym napätím batérie potrebným na naštartovanie vozidla, jednoducho ponechajte východiskové nastavenie „Stredné – 12,0/24,0 V“. Ak máte staršiu batériu alebo vaše vozidlo vyžaduje vysoké štartovacie napätie (napríklad vozidlá s motormi s vysokým objemom valcov, ako sú V6, L6, V8, V12, W12 atď.), môže pokles napätia batérie na 11,8 V viesť k zlyhaniu naštartovania motora.
Toto je dôsledok nesprávneho pripojenia napájacieho adaptéra v poistkovej skrini vozidla. To môže spôsobiť, že kamera nesprávne prejde do parkovacieho režimu, keď je vozidlo vypnuté. V tomto prípade sa odporúča obrátiť sa na autoservis. Skontrolujte, či sú správne pripojené vodiče správnej farby (červený trvalý „+“, čierny uzemnenie „-“, žltý „ACC“/„po zapaľovaní“).
Tento problém môže byť spôsobený nasledujúcimi faktormi:
1. Nastavenie citlivosti detekcie kolízie v nastavení kamery je príliš nízke. Môžete skúsiť nastaviť vyššiu citlivosť (pri vozidlách s dobrým tlmením podvozku sa odporúča nastavenie vysokej citlivosti).
2. Počas horúceho počasia, keď teplota v kabíne vozidla príliš stúpne, sa kamera automaticky vypne, aby chránila zariadenie; nebude schopná reagovať na kolíziu. Odporúčame sa vyhnúť dlhšiemu parkovaniu vozidla na priamom slnku počas horúceho počasia.
3. Nízke nabitie batérie vozidla spustí funkciu ochrany batérie. Kamera vypne napájanie. V takej situácii vyberte vhodnú prahovú hodnotu napätia ochrany batérie na základe jej stavu. Pokiaľ bola batéria používaná dlhšiu dobu a zostarla, mala by byť vymenená. Stav batérie je možné skontrolovať v špecializovaných predajniach alebo autoservisoch. Okrem toho časté štartovanie vozidla v krátkom časovom úseku (napr. niekoľko po sebe idúcich krátkych jázd) povedie k nedostatočnému nabitiu batérie, čo spôsobí, že sa funkcia ochrany batérie aktivuje krátko po vypnutí vozidla.
4. Toto je dôsledok nesprávneho pripojenia napájacieho adaptéra/pevnej kabeláže. To môže spôsobiť vypnutie kamery pri výpadku napájania. V tejto situácii sa odporúča obrátiť sa na profesionálny autoservis, aby objasnil zapojenie vozidla, alebo si zapojenie overil sám. (Poznámka: Neprofesionálne zmeny v zapojení vozidla môžu viesť k zlyhaniu batérie, dokonca aj k samovznieteniu vozidla a ďalším vážnym následkom.)
5. Upozorňujeme, že aj keď je kamera nakonfigurovaná na najvyššiu citlivosť detekcie kolízie, v prípade miernej zrážky s vozidlom, napríklad s chodcom (ak nedôjde k nárazu), je možné, že sa video z parkoviska nespustí. G-senzory sú citlivejšie na vibrácie spôsobené ťažšími predmetmi (autá, kolobežky, bicykle atď.).
Detekcia pohybu podporuje tri nastavenia citlivosti: vysoká/stredná/nízka. Rozdiel medzi jednotlivými úrovňami citlivosti predstavuje skóre detekcie kolízie. Čím vyššie je nastavenie citlivosti, tým nižšia je prahová hodnota pre určenie kolízie.
Po inštalácii 4G modulu UP04 stlačte tlačidlo RESET na okrúhlom 4G module pre reštartovanie kamery a 4G modulu.
Na základe stavu indikátora 4G modulu (LED) môžete posúdiť, či 4G sieť kamery funguje správne.
– Trvalo svietiace zelené svetlo na 4G module signalizuje, že 4G sieť funguje normálne.
– Ak je 4G modul odmietnutý vaším operátorom, indikátor 4G modulu bude blikať červeno.
Možné príčiny zahŕňajú:
• Žiadne pokrytie signálom 4G vo vašej lokalite;
• Vaša SIM karta nepodporuje 4G dáta;
• Služba vášho operátora nefunguje;
• Dátová tarifa vašej SIM karty bola vyčerpaná alebo jej platnosť vypršala;
• Karta je chránená PIN kódom – vyberte ho, napr. z telefónu.
• Dátová karta 4G, ktorú používate, je fyzicky poškodená alebo má zlý kontakt so slotom pre kartu v zariadení.
– Ak je 4G modul bežne dostupný v mobilnej sieti operátora, ale nemôže sa správne pripojiť ku cloudovej službe 70mai, mal by indikátor 4G modulu blikať zeleno.
Možné príčiny:
• Žiadne pokrytie siete;
• Server 70mai je dočasne nedostupný.
Ak chcete problém vyriešiť, postupujte takto:
1. Aktualizujte kameru a modul UP04 pomocou aplikácie 70mai.
2. Potvrďte indikátor modulu 4G. Ak bliká zeleno, pokračujte ďalším krokom; ak bliká červeno, skontrolujte nasledujúce dve položky:
• Je vo vašej lokalite pokrytie signálom 4G? V niektorých podzemných garážach chýba pokrytie signálom 4G.
• Je používaná dátová karta mechanicky poškodená? Sú kontakty znečistené alebo skorodované? Je SIM karta správne vložená do slotu pre SIM kartu? (Venujte pozornosť orientácii SIM karty.)
Ak boli všetky vyššie uvedené položky skontrolované a fungujú normálne, ale stále sa nemôžete pripojiť k internetu, postupujte takto:
1. Poraďte sa so svojím operátorom o požadovanej a vhodnej konfigurácii APN pre vašu SIM kartu.
2. Naštartujte vozidlo a uistite sa, že je vo vašej lokalite dobré pokrytie signálom 4G a že telefónna sieť funguje normálne.
3. Pripojte telefón k aplikácii 70mai, kliknite na záložku funkcií palubnej kamery na domovskej stránke aplikácie, otvorte stránku „Správa zariadenia“ v pravom hornom rohu a kliknite na „Správa modulov 4G“. Ak chcete otvoriť správu modulov 4G, kliknite na „Ručná konfigurácia APN“ a postupujte podľa pokynov na stránke.
APN je povinný parameter pre prístup 4G zariadenia k sieti. Databáza 70mai obsahuje dáta APN pre väčšinu operátorov po celom svete. Postupujte prosím podľa pokynov pre konfiguráciu APN. Po spárovaní 4G modulu vykonajte proces „Automatická konfigurácia APN“ a zadajte parametre APN zodpovedajúce vašej SIM karte, aby ste zaistili správne pripojenie kamery.
Pokiaľ je operátor vašej dátovej karty 4G neobvyklý alebo ak boli parametre APN aktualizované a preto nie sú v databáze 70mai, vaša palubná kamera sa nebude môcť správne pripojiť k sieti. Postupujte prosím nasledovne:
1. Poraďte sa so svojím operátorom ohľadom požadovanej a vhodnej konfigurácie APN pre vašu SIM kartu;
2. Naštartujte vozidlo a uistite sa, že pokrytie signálom 4G v mieste vozidla je dostatočné a telefónna sieť funguje normálne;
3. Pripojte telefón k aplikácii 70mai, kliknite na záložku funkcií palubnej kamery na domovskej stránke aplikácie, otvorte stránku „Správa zariadenia“ v pravom hornom rohu a kliknite na „Správa modulov 4G“. Ak chcete otvoriť správu 4G modulov, kliknite na „Ručná konfigurácia APN“ a postupujte podľa pokynov na stránke.
Pre používanie 4G modulu mimo Poľska musíte mať u svojho operátora povolenú roamingovú službu a zakúpený dátový roamingový balíček.
Odporúča sa zvoliť SIM kartu s 4G dátovým pripojením od miestneho operátora a konzultovať dostupnosť siete s predajcom v mieste, kde bude vozidlo najčastejšie používané.
1. Videá z monitorovania parkovania sa často spúšťajú nesprávne a viacnásobné nahrávanie spotrebováva veľké množstvo dát. Aby ste sa v tejto situácii vyhli plytvaniu dátovou prevádzkou, môžete použiť nasledujúcu taktiku:
• Nastavte monitorovanie parkovania tak, aby sa spustil 5 minút po vypnutí vozidla. Môžete to urobiť v nastavení kamery alebo v aplikácii 70mai. Tým zabránite náhodnému spusteniu nahrávania a nahrávania videí z monitorovania parkovania pevným zatvorením dverí pri vystupovaní z vozidla.
• Vyberte vhodnú citlivosť parkovacieho senzora na kamere podľa vašich preferencií.
• Ak máte zapnutú detekciu pohybu a kamera začína nahrávať videá príliš často, znížte citlivosť senzora.
2. Vysoká frekvencia vzdialeného monitorovania môže tiež spôsobiť nadmerné využitie dát. Ak potrebujete vzdialené monitorovanie používať často, venujte pozornosť svojej dátovej tarife a včas si dátovú tarifu zakúpte. Spotreba dátovej prevádzky pre každú funkciu vzdialeného 4G dohľadu je nasledujúca:
• Vzdialené sledovanie obrazu v reálnom čase: Rýchlosť prenosu dát pre nepretržité sledovanie je približne 13–15 MB/min.
• Nahrávanie videa z parkovacieho dohľadu: Rozlíšenie videa pred/po nahrávaní je 480P a 1080P, s dĺžkou trvania 30 sekúnd a rýchlosťou prenosu dát je 21–23 MB (v závislosti od zložitosti detailov scény; čím zložitejšie detaily, tým väčšia je veľkosť video súboru).
• Nahrávanie videa spusteného na diaľku: Video v rozlíšení 480P po dobu až 30 sekúnd (možno ho predčasne zastaviť, ak sa nahrávanie 30 sekúnd nepoužíva); ak nahrávanie trvá celých 30 sekúnd, nahrávanie spotrebuje rovnakú dátovú kapacitu ako video z parkovacieho dohľadu.
• Nahrávanie fotografie spustenej na diaľku: Fotografia sa nahráva v rozlíšení nastavenom palubnou kamerou a nahrávanie trvá 0,3 až 1 MB. Odporúčaný balíček cca 15 GB.